Als je wilt inloggen bij Visionplanner, kan het proces soms wat ingewikkeld lijken, vooral als je nieuw bent met multi-factor authenticatie (MFA). In dit artikel geven we je een duidelijke uitleg over het inlogproces, inclusief het instellen van MFA en hoe je eventuele problemen kunt oplossen. We behandelen ook enkele veelgestelde vragen die je kunnen helpen om soepel toegang te krijgen tot het Visionplanner-portaal.
Hoe log je in bij Visionplanner?
Inloggen bij Visionplanner begint met het invoeren van je e-mailadres en wachtwoord. Nadat je deze gegevens hebt ingevoerd, wordt er gevraagd om een tweede verificatiestap via multi-factor authenticatie (MFA). Dit betekent dat je een code moet invoeren die gegenereerd wordt door een app zoals Google Authenticator. Het is belangrijk dat je deze app op je telefoon hebt geïnstalleerd en geconfigureerd met Visionplanner.
Mocht de QR-code voor het instellen van MFA niet werken, dan kun je handmatig de geheime sleutel invoeren in de authenticator-app. Dit biedt een alternatieve manier om de verbinding tot stand te brengen als scannen niet lukt. Zorg ervoor dat je deze stappen zorgvuldig volgt om toegang te krijgen tot het systeem.
Wat moet je doen als je de QR-code niet kunt scannen bij MFA?
Als het scannen van de QR-code niet werkt bij het instellen van MFA, is er een handmatige methode beschikbaar. Je kunt de geheime sleutel die Visionplanner verstrekt direct invoeren in de Google Authenticator-app. Deze sleutel vind je meestal naast of onder de QR-code op het scherm.
Zorg ervoor dat je de sleutel nauwkeurig invoert, want zelfs een kleine fout kan ervoor zorgen dat de authenticatie mislukt. Als problemen blijven bestaan, controleer dan of de tijdzone-instellingen op zowel jouw apparaat als de server correct zijn, omdat afwijkingen hierin ook problemen kunnen veroorzaken.
Kun je Visionplanner openen via Google of Microsoft-account?
Het is mogelijk om Visionplanner te openen via een Single Sign-On (SSO) optie zoals Google of Microsoft. Dit betekent dat je jouw bestaande Google- of Microsoft-account kunt gebruiken om in te loggen zonder aparte inloggegevens voor Visionplanner aan te maken.
Het gebruik van SSO kan het proces vereenvoudigen en zorgt voor extra beveiliging doordat je minder wachtwoorden hoeft te beheren. Controleer wel eerst of jouw organisatie deze optie heeft ingeschakeld binnen hun Visionplanner-instellingen.
Hoe werkt multi-factor authenticatie bij Visionplanner?
Multi-factor authenticatie (MFA) bij Visionplanner werkt door naast een wachtwoord ook een tweede verificatiestap toe te voegen. Dit gebeurt meestal via een code die gegenereerd wordt door een authenticator-app zoals Google Authenticator. Deze extra stap helpt om jouw account beter te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang.
MFA is verplicht gesteld door Visionplanner vanwege strikte gegevensbeschermingsnormen, vooral relevant voor accountants en MKB-bedrijven die gevoelige informatie beheren.
Veelgestelde vragen
Hoe werkt multi-factor authenticatie bij Visionplanner?
MFA bij Visionplanner vereist dat gebruikers naast hun wachtwoord ook een code invoeren die gegenereerd wordt door een authenticator-app zoals Google Authenticator. Dit biedt extra beveiliging voor accounts.
Moet je je eerst registreren voordat je kunt inloggen?
Ja, voordat je kunt inloggen moet je eerst geregistreerd zijn als gebruiker bij Visionplanner. Tijdens het registratieproces ontvang je een bevestigingsmail en stel je jouw wachtwoord in.
Welke wachtwoordregels gelden er voor Visionplanner?
Visionplanner hanteert strikte wachtwoordregels om de veiligheid van gebruikersaccounts te waarborgen. Wachtwoorden moeten voldoen aan specifieke eisen zoals minimale lengte en complexiteit.
Wat doe ik als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Als je jouw wachtwoord bent vergeten, kun je gebruikmaken van de ‘Wachtwoord vergeten’-optie op de inlogpagina van Visionplanner. Volg de instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen via de e-mail die naar jouw geregistreerde adres wordt gestuurd.
Kunnen andere authenticator-apps dan Google worden gebruikt?
Ja, naast Google Authenticator kunnen ook andere apps zoals Microsoft Authenticator worden gebruikt voor MFA bij Visionplanner. Zorg ervoor dat ze correct zijn ingesteld volgens de instructies van Visionplanner.